Devoluciones

Actualmente las devoluciones son Gratuitas

Dispones de un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar tu devolución, salvo ampliación en épocas especiales como Black Friday o Navidad.

Recuerda que para proceder a la devolución de un producto es ABSOLUTAMENTE IMPRESCINDIBLE que cumpla TODAS las siguientes condiciones:

• Que el producto no haya sido usado.
• Que el producto se encuentre en perfecto estado.
• Que el producto esté completo y con todos sus accesorios.
• Que el producto se devuelva en su embalaje original.
• Que el embalaje original se encuentre en perfecto estado

Revisa muy bien tus PITAS antes de solicitar tu devolución ya que solo aceptamos un envío por cada solicitud.

Si el producto adquirido es incorrecto o está defectuoso, puedes solicitar la devolución desde nuestro Centro de Devoluciones. En las instrucciones te indicaremos cómo proceder.

Lo lamentamos, en PITAS solo hacemos devoluciones. 

Te reembolsaremos en el mismo método de pago con el que realizaste el pedido.

Para obtener las instrucciones sobre cómo enviar los productos devueltos, solicita tu devolución desde nuestro Centro de Devoluciones. Una vez la hayamos recibido te responderemos por email en un plazo de 24/48 horas laborables con los pasos a seguir.

Una vez efectuada la recogida y se reciba y revise ,en nuestro almacén, procederemos a reembolsar el importe de los productos a través del método de pago original. Dependiendo del banco podrías tardar en verlo reflejado en tu cuenta entre 10 y 20 días. Recibirás un email cuando el reembolso se haya realizado.

Ten en cuenta que disponemos de un plazo máximo de 14 días naturales, desde la recepción de la devolución, para tramitar el abono.