Termini e condizioni

L'accesso e l'utilizzo del sito web walkinpitas.com nonché l'acquisto dei suoi prodotti sono soggetti all'accettazione da parte dell'utente dei TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO ("TCC") del Portale.

Prima di usufruire dei servizi offerti in walkinpitas.com assicurati di aver letto attentamente tutti i TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO. Questi possono subire modifiche nel tempo, quindi si consiglia di accedervi sempre prima di procedere all'acquisto. Anche così, nel caso in cui vi sia qualche cambiamento, info@walkinpitas.com ti informerà attraverso il Portale, la Newsletter o altri mezzi equivalenti.

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1. Registrazione dell'utente

Per effettuare un ordine non è necessario che l'utente si registri. Tuttavia, per accedere ad alcuni dei nostri servizi devi farlo compilando il modulo di registrazione dove ti verranno richieste informazioni personali che devono essere attuali e reali. Al termine della registrazione l'utente deve accettare la nostra PRIVACY POLICY.

L'ID utente e la password di registrazione devono essere conservati in un luogo sicuro.

Una volta ottenuto l'ID utente e la password, l'utente potrà accedere alla sezione "Il mio account" (ACCESS) dove potrà modificare i dati di registrazione, visualizzare e monitorare lo stato dei propri ordini.

Se hai dimenticato l'ID utente e/o la password, puoi richiederli tramite l'accesso "ACCESS" dove troverai il link "Ho dimenticato la password". Il sistema ti invierà un'e-mail con una nuova password complessa che puoi modificare dall'opzione "Modifica la tua password".

Se rilevi un uso improprio delle tue informazioni di registrazione, ti preghiamo di contattare immediatamente walkinpitas.com tramite info@walkinpitas.com

L'utente dichiara di essere maggiorenne (oltre i 18 anni) e di avere la capacità giuridica necessaria per contrattare i servizi offerti da walkinpitas.com dichiarando inoltre di accettare il link al presente accordo, comprendere e accettare integralmente le condizioni stabilite nel presente documento per utilizzare questo sito Web e contrattare i servizi offerti.

2. Eliminare/sospendere gli utenti

L'uso o l'accesso al sito Web walkinpitas.com implica l'accettazione del "Avviso legale, Informativa sulla privacy e cookie" in grado di sopprimere o sospendere l'accesso al sito Web dell'utente che ha violato uno qualsiasi degli obblighi espressi in essi.

L'utente che intenzionalmente o colpevolmente non rispetta uno qualsiasi degli obblighi riflessi nel presente Avviso Legale sarà responsabile per tutti i danni che, di conseguenza, provoca a walkinpitas.com o a terzi.

3. Ordini

Per effettuare un ordine sul nostro portale è necessario inserire informazioni personali: nome reale, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni. Dovrai anche inserire informazioni sul metodo di pagamento. Questo deve essere valido e corretto.

4. Accettazione degli ordini

Una volta effettuata la selezione degli articoli e completato il processo di richiesta dell'ordine, riceverai un'e-mail con i dettagli del tuo ordine. Questa e-mail costituisce solo una conferma che abbiamo ricevuto la tua richiesta d'ordine e non implica l'accettazione dell'ordine. L'accettazione e la conclusione del contratto di vendita a distanza avverrà al momento della spedizione.

Il contratto di vendita viene effettuato in Spagna e la lingua utilizzata è lo spagnolo.

walkinpitas.com accetterà gli ordini solo quando l'utente rispetta e accetta i TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO e il prodotto richiesto è disponibile. walkinpitas.com si riserva la possibilità di non accettare l'ordine quando le informazioni di pagamento non sono approvate, gli articoli non sono in magazzino, la qualità dell'articolo non è accettabile, sono previsti problemi di trasporto verso la destinazione richiesta o viene rilevato qualsiasi altro tipo di incidente relativo alle CONDIZIONI GENERALI D'USO del portale.

Gli articoli aggiunti al carrello dall'utente non sono riservati e di conseguenza qualsiasi altro utente può effettuare l'acquisto degli stessi.

Processo di acquisto

Passaggi da seguire per effettuare un ordine in walkinpitas.com

Una volta selezionati i prodotti che si desidera acquistare, premere l'icona "Carrello", che è sempre visibile in alto a destra dello schermo, e premere il pulsante "Visualizza carrello".

In questo carrello appare una ripartizione dei prodotti selezionati per l'acquisto, i prezzi, le spese di spedizione e le tasse. Per un corretto calcolo del totale è necessario selezionare (paese e provincia) e premere il pulsante "Stima delle spese di spedizione".

Le diverse tariffe corrispondenti alla spedizione di tali prodotti appariranno a seconda della destinazione che hai selezionato e "Applicazione della spedizione" vedrà riflesso l'importo totale stimato dei tuoi ordini incluso sia il prezzo di spedizione che l'IVA corrispondente.

Una volta visualizzato l'intero ordine è possibile avviare il processo di acquisto utilizzando il pulsante "Effettua ordine"

Il processo di acquisto avviene in 6 semplici passaggi sempre all'interno della stessa finestra:

Fase 1: Registrazione/Registrazione cliente

Inserimento dei dati completi del cliente e indirizzo di destinazione:

Se sei già un cliente registrato, compila i campi utente e password all'inizio del modulo dati, sotto la voce "Connetti" e seleziona la destinazione della spedizione.

Se è la prima volta che effettui un acquisto in WALKINPITAS.COM, puoi registrarti e registrarti utilizzando il nostro modulo di registrazione o se desideri acquistare come ospite (i tuoi dati verranno utilizzati per un acquisto specifico ma non saranno registrati sul nostro sito Web per acquisti successivi).

Fase 2: Dati di fatturazione

Indirizzo a cui si desidera inviare la fattura. Ogni cliente può indicare che viene inviato all'indirizzo che è stato compilato nella sua registrazione e aggiungerne di nuovi.

Passo 3: Indirizzo di consegna

Indirizzo a cui si desidera inviare l'ordine. Ogni cliente può indicare che viene inviato all'indirizzo che è stato compilato nella sua registrazione e aggiungerne di nuovi.

Passaggio 4: costi di spedizione

Offre diverse opzioni di spedizione per il tuo ordine e l'importo corrispondente ad esso.

Ti offre anche la possibilità di fare commenti sul tuo ordine che possono essere di aiuto al momento della consegna, ecc.

Passo 5: Metodo di pagamento

Seleziona il metodo di pagamento desiderato tra le opzioni disponibili. È inoltre necessario accettare "Avviso legale, Informativa sulla privacy e cookie".

Se al momento del pagamento si verificano difficoltà o errori. prova quanto segue:

-Utilizzare una carta di credito alternativa.

-Utilizzare un metodo di pagamento alternativo.

-Riavviare il browser e riprovare.

-Eliminare i cookie o cancellare la cache del browser e riprovare.

Passo 6: Conferma l'ordine

Ti mostriamo il contenuto della tua fattura. Se sei d'accordo devi solo "Confermare l'ordine"

Ordina la spedizione

In qualsiasi momento potrai conoscere lo stato dei tuoi ordini identificandoti in walkinpitas.com e accedendo alla sezione "Il mio account" / "ordini".

Servizio clienti

Il Servizio Clienti risponderà a qualsiasi domanda attraverso il modulo di contatto.

I nostri orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 8:.m 00 alle 16:00.m.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono i seguenti:

Penisola, Isole Baleari e Portogallo è di 2-3 giorni lavorativi.

Non vengono effettuate spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Madeira e Azzorre

Austria, Belgio, Repubblica Ceca , Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia e 5 giorni lavorativi.

Non vengono effettuate spedizioni in Corsica e Sicilia.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono le seguenti:

Per penisola, Isole Baleari e Portogallo (eccetto Madeira e Azzorre) le spese di spedizione sono di € 4 per ordini inferiori a € 15. Per ordini superiori a € 15 sarà gratuito.

Per Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo e Paesi Bass: 10€.

 
Il reso o il primo cambio è gratuito fino a 30 giorni dopo il ricevimento della merce acquistata.

Monitoraggio degli ordini

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma e non appena lo consegneremo al corriere, ne riceverai un'altra che indica che il tuo ordine è stato inviato.

Garantire

Tutti i prodotti nel nostro negozio online soddisfano gli stessi requisiti di qualità nella produzione di quelli offerti in vendita nei negozi.

Inoltre, il nostro servizio post-vendita ti aiuterà a risolvere qualsiasi tipo di problema che possa sorgere con i tuoi acquisti.

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Sicurezza dell'acquisto

WALKINPITAS.COM si riserva il diritto di trattenere qualsiasi ordine per motivi di sicurezza, nel qual caso i clienti interessati saranno informati. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare un ordine se riteniamo di non essere in grado di verificare le informazioni di spedizione e fatturazione.

Moneta

I nostri prezzi sono espressi in euro. I prezzi indicati sono sempre Prezzi al dettaglio, IVA inclusa.

Modifiche 

Devono essere notificati entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Una volta ricevuto e controllato il prodotto, effettueremo la modifica. Le modifiche verranno apportate solo dallo stesso modello nelle dimensioni e nel colore indicati. Puoi richiedere la modifica accedendo alla pagina di gestione dei cambi e dei resi.

Il primo cambiamento non ha alcun costo. Nelle modifiche successive ti addebiteremo nuovamente le spese di spedizione.

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Resi e rimborsi

Devono essere notificati entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Una volta ricevuto e controllato il prodotto, procederemo ad effettuare il reso. Puoi richiederlo accedendo alla pagina di gestione dei cambi e dei resi.

Il modo più semplice e veloce per restituire gratuitamente uno dei nostri prodotti è accedere al pulsante CAMBI E RESI, inserire il riferimento dell'ordine e l'e-mail e indicare quale modello si desidera restituire.

Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato nell'acquisto e non appena riceveremo il prodotto nei nostri magazzini.

Tuttavia, hai il diritto di revocare tale contratto mediante una dichiarazione formale:

Diritto di recesso per consumatori e utenti

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte da te indicata, diversa dal vettore, hai acquisito il possesso materiale dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarcelo all'indirizzo:

RHO. BABBO. FASHION , S.L. (Nome commerciale: WALKINPITAS)

POLIGONO INDUSTRIAL OLLONIEGO, ZONA C, TERRENO 4-33660 - OVIEDO - ASTURIE
Codice fiscale: B74245242

Telefono: 985792851

e-mail: info@walkinpitas.com

la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte tua di questo diritto venga inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna ordinario meno costoso che offriamo) senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo ad effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente previsto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce adeguatamente imballata. Devi restituire o consegnare i prodotti direttamente a noi, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci informi della tua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se restituisci i prodotti prima della fine di tale periodo. È necessario sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti.

Sarai responsabile solo per la diminuzione del valore delle merci risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.

  Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

- La fornitura di prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.

- La fornitura di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

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