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¿Cómo puedo pagar?

Las formas de pago son Visa, Mastercard, Maestro y Paypal.

Gastos de Envío

Para España (Península y Baleares) los envíos son gratuitos. La devolución o primer cambio también es gratuito. Quedan excluidos los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para Portugal los gastos de envío son 5€. Lamentamos no hacer envíos a Madeira.

Para Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido (UK) y República Checa los gastos de envío son 15€.

Córcega, Sicilia, Isla de Man e Islas del Canal quedan excluidos a pesar de pertenecer a estos países. Resto de países quedan excluidos.

¿Cuándo recibiré mi compra?

El plazo medio de entrega para Península y Baleares es de 2 laborables desde que recibimos el pedido.

Para el extranjero y resto de destinos nacionales el plazo medio es de 5 días laborables.

¿Qué productos incluyen las Gafas Walk in Pitas de regalo?

Las gafas de sol Walk in Pitas se incluyen de manera gratuita con los productos Camping, Slip On y Náuticos desde la talla 36 y en los modelos de la temporada Primavera - Verano 2018. No se incluyen en los mismos productos de la categoría outlet.

Se envían las Gafas de Sol mostradas y asociadas con cada modelo en su ficha de producto.

Se pueden adquirir de manera individual al precio de 12€ (Portes Incluidos).

¿Recibiré algún mensaje antes de que llegue mi paquete?

Recibirás un correo electrónico de Walkinpitas con la confirmación del pedido.

Posteriormente, te enviaremos otro mail, indicando que tu pedido está completado y listo para el envío.

Este mail de confirmación incluirá un link donde se accede a la plataforma SEUR de devoluciones y cambios.

La compañía de envíos SEUR te enviará un mail, avisando de que hay un envío para ti, donde estará el número de envío para realizar el seguimiento del mismo. Además, SEUR te informará cuando tu paquete esté listo para la entrega así como la hora aproximada de la misma.

¿Cómo DEVOLVER un producto?

✓ Los pedidos se pueden devolver de manera gratuita en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.

✓ Márcanos en el Albarán que te hemos enviado el producto que quieres devolver. No te olvides de incluir el Albarán en la caja junto con la mercancía. Prepara la caja o bolsa y ciérrala.

✓ Recupera el mail de “envío completado” que te enviamos y pincha en el link de devoluciones. Accederás a la plataforma de SEUR y ,siguiendo los pasos, podrás elegir entre entregar el paquete en tu punto de recogida más próximo o programar una recogida en tu domicilio.

✓ Cuando recibamos la devolución reembolsaremos el valor del pedido mediante el método de pago original.

¿Cómo CAMBIAR un producto?

✓ Los pedidos se pueden cambiar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. El primer cambio es gratuito.

✓ Márcanos en el Albarán que te hemos enviado el producto que quieres cambiar. Indícanos en el apartado de Observaciones si quieres otra talla del mismo modelo u otro modelo distinto y en que talla.

(Puedes comprobar en nuestra tienda on-line si existe disponibilidad de la misma. Además, si quieres que te reservemos la talla antes de que nos llegue tu paquete puedes enviarnos un correo a info@walkinpitas.com indicándonos el número de tu pedido y el modelo y la talla que deseas).

✓ No te olvides de incluir el Albarán en la caja junto con la mercancía.

✓ Recupera el mail de “envío completado” que te enviamos y pincha en el link de devoluciones. Accederás a la plataforma de SEUR y ,siguiendo los pasos, podrás elegir entre entregar el paquete en tu punto de recogida más próximo o programar una recogida en tu domicilio.

✓ Después de que se reciba la mercancía, procederemos a enviarte lo que nos solicitas en el menor plazo posible.

Contacto

Puedes contactar con nosotros en el (34) 985 792 850 de Lunes a Viernes en horario de 9:00-15:00 o si lo prefieres, escribirnos a info@walkinpitas.com