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¿Cómo puedo pagar mis zapatillas Pitas?

Las formas de pago son Visa, Mastercard, Maestro y Paypal.

Gastos de Envío

Para España (Península y Baleares) el envío de las zapatillas Pitas es gratuito. La devolución o primer cambio también es gratuito. Quedan excluidos los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para Portugal los gastos de envío son 5€. Lamentamos no hacer envíos a Madeira.

Para Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido (UK) y República Checa los gastos de envío son 15€.

Córcega, Sicilia, Isla de Man e Islas del Canal quedan excluidos a pesar de pertenecer a estos países. Resto de países quedan excluidos.

¿Cuándo recibiré mi compra?

El plazo medio de entrega para tus zapatillas Pitas en Península y Baleares es de 2 laborables desde que recibimos el pedido.

Para el extranjero y resto de destinos nacionales el plazo medio es de 5 días laborables.

¿Qué productos incluyen los calcetines Walk in Pitas de regalo?

Las calectines Walk in Pitas se incluyen de manera gratuita con los productos de la temporada Otoño / Invierno y que se encuentran en la ficha de cada uno de ellos. No se incluyen en los mismos productos de la categoría outlet.

Los calcetines Walk in Pitas NO se pueden comprar de manera individual.

¿Recibiré algún mensaje antes de que llegue mis zapatillas Pitas?

Recibirás un correo electrónico de Walkinpitas con la confirmación del pedido.

Posteriormente, te enviaremos otro mail, indicando que tu pedido está completado y listo para el envío.

Este mail de confirmación incluirá un link donde se accede a la plataforma SEUR de devoluciones y cambios.

La compañía de envíos SEUR te enviará un mail, avisando de que hay un envío para ti, donde estará el número de envío para realizar el seguimiento del mismo. Además, SEUR te informará cuando tu paquete esté listo para la entrega así como la hora aproximada de la misma.

¿Cómo DEVOLVER un producto?

✓ Los pedidos se pueden devolver de manera gratuita en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. El plazo de devoluciones para compras realizadas entre el 29 de Noviembre de 2018 y el 5 de Enero de 2019 será de 40 días a partir de la fecha de entrega.

✓ Márcanos en el Albarán que te hemos enviado el producto que quieres devolver. No te olvides de incluir el Albarán en la caja junto con la mercancía. Prepara la caja o bolsa y ciérrala.

✓ Recupera el mail de “envío completado” que te enviamos y pincha en el link de devoluciones. Accederás a la plataforma de SEUR y ,siguiendo los pasos, podrás elegir entre entregar el paquete en tu punto de recogida más próximo o programar una recogida en tu domicilio.

✓ Cuando recibamos la devolución reembolsaremos el valor del pedido mediante el método de pago original.

¿Cómo puedo CAMBIAR mis zapatillas Pitas?

✓ Los pedidos se pueden cambiar en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. El primer cambio es gratuito El plazo para cambios de compras realizadas entre el 29 de Noviembre de 2018 y el 5 de Enero de 2019 será de 40 días a partir de la fecha de entrega.

✓ Márcanos en el Albarán que te hemos enviado el producto que quieres cambiar. Indícanos en el apartado de Observaciones si quieres otra talla del mismo modelo u otro modelo distinto y en que talla.

(Puedes comprobar en nuestra tienda on-line si existe disponibilidad de la misma. Además, si quieres que te reservemos la talla antes de que nos llegue tu paquete puedes enviarnos un correo a info@walkinpitas.com indicándonos el número de tu pedido y el modelo y la talla que deseas).

✓ No te olvides de incluir el Albarán en la caja junto con la mercancía.

✓ Recupera el mail de “envío completado” que te enviamos y pincha en el link de devoluciones. Accederás a la plataforma de SEUR y ,siguiendo los pasos, podrás elegir entre entregar el paquete en tu punto de recogida más próximo o programar una recogida en tu domicilio.

✓ Después de que se reciba la mercancía, procederemos a enviarte lo que nos solicitas en el menor plazo posible.

POLITICA ESPECIAL DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PARA PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN LA CAMPAÑA BLACK FRIDAY 2018

La campaña “Black Friday 2018” comienza el viernes 23 de Noviembre de 2018 a las 00:00 y termina el domingo 25 de Noviembre de 2018 a las 23:59:59. Todos los productos adquiridos durante este periodo con una rebaja sobre su precio original estarán sometidos a una política especial de cambios y devoluciones.

Cambios 

Se admitirán cambios por otra talla del mismo producto o por productos de importe idéntico. En el caso de existir cualquier diferencia de precio (a favor del cliente o en contra de este) entre el producto comprado y el solicitado, no podrá procederse al cambio. En su lugar, se deberá devolver el producto adquirido inicialmente (con el consiguiente reembolso) y realizar una nueva compra del producto deseado a través de la tienda on-line.

Devoluciones

El plazo de devolución es el habitual de WalkinPitas, es decir, 30 días naturales desde la fecha de recepción producto. Para poder devolverlo el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado (sin usar).

Contacto

Puedes contactar con nosotros en el correo electrónico info@walkinpitas.com.